FAQ

Häufig gestellte Fragen

Du musst mindestens 23 Jahre alt sein und seit drei oder mehr Jahren im Besitz des Führerscheins Klasse B oder 3 (alter Führerschein) sein.

Ja, die Autos sind Vollkasko versichert.

Im Schadenfall werden folgende Selbstbeteiligungen pro Schadensfall fällig: 1.000 Euro Vollkasko und 500 Euro Teilkasko

Als Mieter kannst du für 5 Euro/Tag die Selbstbeteiligung auf 300 Euro pro Schadensfall reduzieren.

Die Kaution beträgt 1000 Euro und kann vorab überwiesen oder bei Übergabe in Bar mitgebracht werden. Eine Reduzierung der Kaution auf 400,00€ ist möglich. Dadurch erhöht sich der Mietpreis um 10,00€ für jeden Nutzungstag.

Wir wollen, dass du dein Reiseziel erreichst. Deswegen sind ab dem ersten Miettag alle Kilometer inklusive.

Nein. Tagespreis, Kaution + Servicegebühr und du kannst losfahren. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn du extra Pakete dazu buchst.

Im Mietzeitraum trägst du die Kosten für den Wagen. Bitte informiere dich vorab über die geltenden Regeln im Ausland. In Skandinavien werden die Mautgebühren über das Kennzeichen erfasst und du musst dich vorher registrieren. Für Norwegen erfolgt die Registrierung auf www.epcplc.com und für Schweden auf www.epass24.com.

Ja, kannst du. Es gelten jedoch folgende Stornobedingungen, bei denen anteilige Kosten fällig werden: bis zu 50 Tage vor Reiseantritt 25 % des Mietpreises; vom 49. bis 15. Tag vor Reiseantritt 75 % des Mietpreises; ab dem 14. Tag 90 % des Mietpreises; Ab dem Tag des Mietbeginns betragen die Kosten für einen Rücktritt (Stornierung) 100% des Mietpreises*

Dafür bist du als Mieter zuständig. Bitte hinterlasse den Wagen so, wie du ihn bekommen hast. Dazu gehört auch das Ausleeren der Toiletten-Kassette. Nach jeder Vermietung wird der Wagen professionell gereinigt, das Bett neu bezogen und die Handtücher gewechselt. Auch die Außenwäsche übernehmen wir für dich.

Bitte überweise uns nach der Buchung 50%. Die zweiten 50% bitte spätestens 14 Tage vor der Reise überweisen.

Du übernimmst den Wagen mit einem vollen Tank und gibst ihn so auch wieder ab.

Ja, der Wagen ist mit zwei 11 kg Flaschen Gas ausgestattet. Sollte das Gas mal leer gehen, erstatten wir dir - gegen Vorlage deiner Quittung - die zusätzliche Gasfüllung.

Kleinreparaturen bis 50 Euro können ohne vorheriger Rücksprache in einer Citroen Werkstatt repariert werden. Die Kosten werden dir - gegen Vorlage der Rechnung - erstattet. Wir bitten dich, uns dennoch umgehend zu informieren.

Der Wagen hat 3 Schlafplätze und 4 Sitzplätze mit Gurt. Alle Plätze haben 3-Punkt-Gurte und Kopfstützen.

Wir haben viele öffentliche Parkmöglichkeiten. Auf Wunsch kann der Wagen in einer Halle untergebracht werden.

Du mietest den Wagen immer den ganzen Tag. Das heißt: Abholung ab 10 Uhr am Übergabetag und Abgabe bis 18 Uhr am Abgabetag. Am Wochenende erfolgt die Abgabe grundsätzlich abends (oder am nächsten Werktag morgens).

Wir wissen, dass es vor Abreise schon mal stressig werden kann. Wir kümmern uns dann um dein kaltes Bier oder das Frühstück am ersten Morgen. So können wir den Kühlschrank bereits vorkühlen und deine gewünschten Produkte einsortieren. Du musst nur noch losfahren und die Zeit genießen. Wir möchten, dass du dich wohl fühlst.

2x Taschenlampe inkl. 2x Ladekabel
1x Dometic Gas Füllstand-Prüfer
1x Gas Grill;
1x Wasserschlauch inkl. Kupplungen
2x Auffahrkeile inkl. Tasche
2x Dometic USB Lader für 12V Schiene
3x Dometic Leselampe für 12V Schiene
2x Klappstuhl schwarz Hohe Lehne
1x Beinauflage klappbar
1x Campingtisch
1x Isolierflasche
4x Henkelbecher
4x Schale
4x Dessertteller
4x Essteller
1x Grillzange aus Holz
1x Falt-Wasserkocher
1x Schneidebrett klein
4x Long-Trinkgläser
1x Edelstahl Besteckset 16tlg.
2x Weinglas
2x Weißbierglas
1x CEE Adapter auf Schuko
1x CEE Kabel 25m
1x Windaschenbecher
1x Salatschüssel 22L
1x Mikrofaser Abtropfmatte
1x Abtropfsieb
1x Kaffee Filter faltbar
1x Falteimer 5L
1x Wäscheleine
1x Feuerlöscher 1KG
1x Feuerlöschspray
1x Feuerdecke
1x USB Campinglampe dimmbar inkl. Ladekabel
1x Handfeger & Kehrblech
1x Omnia Campingbackofen Set 3-tlg.
1x CEE Kabel
1x Topffset 9tlg. 2 Töpfe mit Silikongriffen: Ø 18 + 22 cm 2 Pfannen: Ø 20 + 22 cm 1 Universaldeckel: Ø 18/20/22 cm 1 Glasdeckel mit Sieböffnung: Ø 22 & 1 abnehmbarer Griff
1x Spiele-Set
1x Straßenkarte Europa und Deutschland
1x Anleitung
1x Smartphone-Ladekabel
1x Handyhalterung